Häufige Fragen

Gehen Sie zu Ihrem Konto und ändern Sie anschließend Ihre Daten im Bereich Ihrer Wahl mithilfe der Schaltfläche „Aktualisieren“ in der Mitte Ihres Bildschirms.

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Im Bereich "Meine Bestellungen" Ihres Kontos können Sie Ihre Bestellung verfolgen und deren Status einsehen. Sie können Ihre Bestellung auch einfach verfolgen, indem Sie die in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail angegebene Sendungsverfolgungsnummer kopieren und einfügen.

Leider können wir keine Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen, Artikel entfernen oder die Lieferadresse aktualisieren, es sei denn, die Anfrage erfolgt unmittelbar nach der Bestellung. Bitte kontaktieren Sie uns unter customer-service@fogal.com, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

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