POLITIQUE D'EXPÉDITION
Nous nous efforçons d'expédier toutes les commandes dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Pour les livraisons en dehors de l'Europe, des délais de livraison plus longs, allant jusqu'à 7 jours, peuvent survenir. Vous recevrez les produits le plus rapidement possible, au plus tard 20 jours après la date de votre commande.
Partenaires d'expédition : UPS/Fedex
POLITIQUE DE RETOUR
Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la livraison de votre commande, à condition que les articles soient dans leur état d'origine et remplissent les conditions de retour ci-dessous. Pour initier un retour, connectez-vous à votre compte et soumettez votre demande de retour. Fogal examinera votre demande et, si elle est approuvée, vous enverra une étiquette de retour.
Pour les commandes livrées en Europe et au Royaume-Uni, votre droit de rétractation légal s'applique conformément à la législation applicable en matière de consommation, y compris pour les articles en solde lorsque la loi l'exige. Pour les commandes livrées aux États-Unis, en Suisse et dans le reste du monde, les retours ne sont acceptés que sur les articles à plein tarif, sauf si la loi applicable l'exige autrement ; les articles en solde sont des ventes finales et ne peuvent pas être retournés.
La bonneterie doit être non ouverte, non utilisée et retournée dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes intactes. Les vêtements de corps, y compris les vêtements de sport et les vêtements de détente, peuvent être ouverts mais doivent rester non utilisés, dans leur état d'origine et être retournés avec toutes les étiquettes attachées.
Pour les commandes retournées depuis l'extérieur de l'Europe, y compris les États-Unis, le Royaume-Uni, la Suisse et d'autres destinations internationales, veuillez vous assurer que la facture et l'étiquette de retour sont toutes deux apposées à l'extérieur du colis pour permettre le dédouanement.
Les remboursements seront traités selon le mode de paiement original dans les 14 jours suivant la réception et l'inspection de votre retour. Si nous ne recevons pas les articles malgré une demande de retour soumise, aucun remboursement ne sera émis. Veuillez noter que les frais d'expédition de retour seront déduits de votre remboursement.
