Politique d’expédition

Informations de livraison

Afin d'assurer une livraison rapide et ponctuelle à nos précieux clients, Fogal collabore avec les meilleurs services de livraison disponibles. Toutes les expéditions sont effectuées par un transporteur ou un service postal et ne peuvent donc pas être livrées aux adresses APO/FPO, ni aux boîtes postales.

Les services de livraison sont sélectionnés en fonction de la destination de votre envoi.

Nous faisons de notre mieux pour expédier votre commande le plus rapidement possible.

– Les expéditions vers l'Union européenne prennent environ 2 à 4 jours ouvrables (livraison UPS) – hors délais de douane.

– Les expéditions vers les États-Unis prennent environ 3 à 5 jours ouvrables (livraison UPS) – hors délais de douane.

– Les expéditions vers le reste du monde prennent environ 4 à 7 jours ouvrables (livraison UPS) – hors délais de douane.

Frais de livraison

Le coût de l'expédition sera indiqué dans votre panier et ajouté au coût total de votre commande sur l'écran de paiement. Le montant total vous sera facturé lors de la confirmation de votre paiement.

Taxes et droits de douane

– En France :

Nous livrons les marchandises en France, taxe sur la valeur ajoutée (TVA) française incluse. Aucun frais de douane ou droit supplémentaire ne s'applique aux produits expédiés en France. Les clients n'auront rien de plus à payer à la réception de leurs produits.

– Au sein de l'Union européenne, en Suisse, aux États-Unis d'Amérique et dans le reste du monde :

Les expéditions sont en DDP (Delivery Duty Paid, droits de douane acquittés). Les frais de douane ou droits sur les produits sont payés par Fogal. Les clients n'auront rien de plus à payer à la réception de leurs produits.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi pour suivre sa progression en ligne. Si vous êtes un client enregistré, vous pouvez également suivre votre livraison en vous connectant à votre compte.