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Resi & Cambi
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Il periodo di tolleranza di 14 giorni decorre dalla data di spedizione.
Per gli ordini consegnati in Europa e nel Regno Unito, il Suo diritto legale di recesso si applica conformemente alla normativa sui consumatori vigente, anche per gli articoli in saldo ove previsto dalla legge.
Per gli ordini consegnati negli Stati Uniti, in Svizzera e nel resto del mondo, i resi sono accettati solo sugli articoli a prezzo pieno, salvo ove diversamente richiesto dalla normativa applicabile. Gli articoli scontati, in saldo, promozionali o comunque non a prezzo pieno sono venduti come vendita finale e non possono essere restituiti.
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La preghiamo di inviare il pacco al seguente indirizzo:
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4 rue Jacqueline Auriol
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France
Gli articoli devono esserci restituiti sia non aperti sia non utilizzati. Il cliente è responsabile di tutte le spese di spedizione relative ai resi.
Ci riserviamo il diritto di non accettare i Suoi resi nei seguenti casi: (1) il periodo di tolleranza di 14 giorni è scaduto; (2) riceviamo il reso senza il modulo di reso; (3) per gli ordini consegnati negli Stati Uniti, in Svizzera o nel resto del mondo, l'articolo restituito è scontato, in saldo, promozionale o comunque non a prezzo pieno, salvo ove diversamente richiesto dalla normativa applicabile.
I rimborsi o i buoni regalo saranno emessi entro 14 giorni dalla ricezione del Suo reso presso le nostre sedi.
La preghiamo di notare che le spese di spedizione del reso saranno detratte dal Suo rimborso.
Qualora non ricevessimo i prodotti restituiti nonostante la Sua comunicazione di reso, saremo liberi da ogni obbligo di rimborso.
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I resi non identificati potranno essere rispediti al mittente.
La preghiamo di far confermare la spedizione del reso e di conservare con cura tutte le ricevute/conferme necessarie in caso di eventuali contestazioni.
Merce difettosa
La preghiamo di verificare l'eventuale presenza di difetti sui Suoi articoli. Ci riserviamo il diritto di non accettare i Suoi resi nei seguenti casi: (1) il periodo di tolleranza di 14 giorni è scaduto; (2) il reso è inviato senza il modulo di reso. La merce è difettosa se ricevuta danneggiata. La preghiamo di notare che gli articoli danneggiati a causa della normale usura non sono considerati difettosi.
Se desidera cambiare un articolo difettoso anziché ottenere un buono regalo, La preghiamo di considerare che possiamo sostituirlo solo con lo stesso prodotto nella stessa taglia, soggetto a disponibilità. Ove possibile, offriremo la riparazione degli articoli difettosi. Se lo stesso prodotto non è disponibile, ha diritto a un rimborso completo o a un buono regalo.
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Rimborsi
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